我们常遇到这样的情景：样品给客人，客人满意，订单下了，厂家生产了，很高兴，赢了一把，可是后来，客人抱怨了，说：“你的xx不应该露出来”或者“xx与正常高度相差xx”，或者……，这时客人要求你赔偿一部分损失，作为厂家，往往会认为这些是容许范围内的，或者这些是这样的，因为样品也是这样的，这时，厂家会不情愿赔偿，毕竟赚点钱不容易啊。

再设想，在这种时候，客人告诉你，以后没有订单给你了，而且有损坏的部件，需要你赔偿，而且需要用较贵的快递立即发出去，以免影响其销售，你会如何面对。

如果你答应了，当然会挣个“诚信”的美誉，但是，会损失好不容易换来的利润，如果不答应呢，利润保住了，诚信嘛，反正，这个客户说了不做了，那也就没有关系了。

要想创业成功，先要有成功的欲望。

古希腊哲学家苏格拉底曾经对一位求学者说过这样一句话：“要想跟我学知识，必须先要有强烈的求知欲望，”对于想要在充满竞争的商海中争得一席之地的创业者来说，要想成功亦是如此，必须先要有求生欲望般强烈的成功欲望。

创业者有了强烈的成功欲望，就会强烈地渴望成功，虽说渴望成功较终不一定会取得成功，但一个不想成功的人，是永远都不会成功，关于这一点，心理学有一个概念叫“期望强度”，即一个人在实现自己期望达成的预定目标过程中，面对各种付出与挑战所能承受的心理限度，或称为期望的牢固程度，当成功成为创业者预定达到的目标时，其期望强度越高，追求成功的欲望就会越强烈，欲望像磁铁一样，外界发生的许许多多的事件就好像沙砾，沙砾中一旦有铁砂，磁石就会马上将其吸住，这就是对机会的把握发现，没有欲望的人，就像没有磁铁一样，外界所发生的一切对于他来说，全都是沙子，任何事件都不起作用，不断增强你追求成功的欲望，便会产生惊人的结果，强烈欲望会产生不可思议的力量，化不可能为可能，强化心中欲望的强度，可以坚定既定的目标，勇往直前，想象梦想成功的滋味或是汲取失败的教训，都能强化追求成功的欲望强度，成功的人之所以奋斗不懈，都是因为有强烈的欲望在驱动着他们，鞭策着他们。

事实也确实如此，有着强烈成功欲望的人在创业过程中往往表现得积极热情，他们一旦掌握机会就会毫不犹豫地行动，即使行动遇到挫折，依然抱着积极乐观的心态，认为世界上没有失败，只是成功需要等待。

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