淘宝拒收运费由谁承担。
1，如果淘宝店铺有明确说明支持七天无理由退换货的，并且商品包邮，那么毫无疑问运费由淘宝卖家承担。
2，如果淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货，但商品是不包邮的，那么可以找买家协商，运费由买家承担。
3，如果卖家没有承诺七天无理由退换货，那么买家拒收了，需要买卖双方进行举证，只要有证据证明买家是无理由拒收的，那么双程运费都由买家来承担。
4，双方有事先约定的情况，都是按照约定来处理的，如果没有约定，事后双方也一定是本着友好协商的原则处理，举个例子，如果买家要求发顺丰，那卖家一定要事先与买家协商好运费由谁承担，如果发生拒收该怎么处理，以旺旺聊天记录为凭证，一般如果发生退款，要从产品钱里面扣除运费的，如果买家拒绝承担运费，找淘宝小二介入处理的，正常举证就可以。
淘宝品控有申诉成功的吗。
目前有申诉成功的，淘宝品控就是为了保障淘宝平台里面的商品的品质以及质量，相信很多淘宝商家都遇到过，由于淘宝品控质量问题申诉，这个是淘宝平台给予商家的一个权利，要是商家发现产品涉及到违规的时候，然后违规原因可能是因为在编辑发布商品信息的时候，产品信息里面存在最高级描述，还有效果描述跟产品本身不相符的。
品控范围介绍:。
1，商品描述不符合：店铺内的商品涉嫌商品质量问题或者商品不合格以及淘宝在抽检当中查出商品不合格。
2，未经备案/未经准入发布：没有经过国家相关机构进行备案的食品类商品或者没有经过备案的发布二类医疗器械类的商品。
3，发布禁售的商品信息：出售未经备案的非特殊用途的化妆品，涉嫌出售翻新类型的商品，出售不符合国家规定的商品，特殊行业出售非法添加/冒用证号的商品，出售分装类商品。
品控违规时，情节一般的，每次扣A类2分，情节严重的，每次扣A类24分，情节特别严重的，每次扣B类48分，淘宝视情节严重程度可采取限制发布商品，延长交易账期，监管账户，限制会员登录等措施。
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