客户服务创业商机培训课程简介
爱发资源整合网:AI科技《智能时代的客服行业》如何改变服务模式
课程介绍:
AI科技日益成熟,开始逐渐落地于客服行业,驱动了行业的发展,大数据、云计算、智能语音识别、移动互联网、智能客服、全媒体服务渠道等先进技术开始应用到客户服务中,丰富了服务的内涵和形式,改变了服务的模式和理念,极大地满足
了用户对客户服务高质量的要求,未来发展前景极大
课时1、AI革新客服行业常江
课时2、AI如何解放生产力胡刚
课时3、呼叫中心的升级迭代
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