客户服务创业商机培训课程简介

爱发资源整合网：有效策略《如何留住大客户》核心技巧观点

内容提要：

价格确实是影响客户购买的主要因素之一，但价格不是影响客户购买的唯一因素：因为没有人花钱买价格，大家买的都是价值和附加价值；因此，做好客户关系、留住大客户、挖掘后续营销机会，应致力于从引导和制造客户需求、向客户传递产品价值及以外的附加价值开始

课程目录：

第一模块：留住大客户，从了解他们开始

第二模块：留住大客户的基础与核心观点

第三模块：企业在客户管理中的失误之处

第四模块：留住大客户的有效策略与方法

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