企业管理流程管理是提高企业管理业务效率的关键。
流程管理需要改变一些传统管理习惯:
一、是打破职能管理习惯。
二、是养成系统思维的习惯。
三、是形成以绩效为导向的企业文化。
1.打破功能习惯。
中国企业的职能部门在很大程度上遵循自我利益导向,而不是自古以来继承官僚的服务导向。
在以自身利益为导向的情况下
2.培养系统的思维习惯。
过程导向侧重于目标和时间,即以客户导向和市场需求为导向,将企业行为视为整个过程的过程集合,管理、控制、协调和目标化集合。强调整个过程。
每一项工作都是过程的一部分,是过程的节点。它的完成必须满足整个过程的时间要求。时间是整个过程中最重要的标准之一。
作为基本坐标的时间决定了我们需要系统地思考,而不仅仅是根据我们的部门或位置。
3.形成以绩效为导向的企业文化。
以绩效为导向的企业文化的形成是过程管理的保证。
管理层应注意改变员工的概念,鼓励每个员工通过员工理解的概念参与过程再造,并注意员工的建议,以完成管理方法的改变。
没有这种文化氛围,流程管理只能是一种形式,这也是许多公司无法成功引入流程再造的根本原因
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