战略管理技术培训课程简介
【战略杠杆】大案例拆解:任天堂案例讲座课程简介:
任天堂的顾客满意战略,顾客满意战略的阐述
顾客满意战略要站在顾客的立场上考虑和解决问题,要把顾客的需要和满足放在一切考虑的因素之首。而它又是建立在顾客让渡价值体系的基础之上的。
任天堂的成功,源于其对环境的正确判断和始终不变的清晰定位。
1975年,任天堂便已经意识到电子产业为未来经济的基石,并且这一产业正好与任天堂的娱乐产业是相适应的,如何使这两者更好的结合,将是任天堂能否生存与发展的关键
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