【处理反馈】如何应对差评用户？

管理经营音频讲座培训课程简介

【处理反馈】如何应对差评用户？讲座内容介绍：

社交被证明是所有营销活动中最有力的工具之一，因为人们即使是陌生人，也要依赖其他用户的反馈。在这一点上，应用商店中的用户没有什么不同，因此，人们针对一款App给出的评分和评价的好与坏是非常重要的。

课程目录：

1、准差评用户的4个应对策略

2、准差评用户的4个应对策略

3、差评买家的4个常见心态

4、差评买家的4个常见心态

5、差评产生的3个主要原因

6、差评产生的3个主要原因

7、差评用户的5个应对策略

8、差评用户的5个应对策略

9、差评用户的应对案例

10、差评用户的应对案例

11、微信编辑的基本规范