沟通谈判培训课程简介

果敢沟通技巧：帮你化解沟通中的矛盾冲突

课程目录

1.1《果敢对话》之果敢心境：话题1：什么时候我们需要果敢对话

1.2《果敢对话》之果敢心境：话题2：我们为什么聊着就崩了呢

1.3《果敢对话》之果敢心境：话题3：为什么我比他更容易发脾气

1.4《果敢对话》之果敢3步法：第一步：果敢对话前的氛围观察

1.5《果敢对话》之果敢3步法：第二步：果敢对话中的情绪控制技巧

1.6《果敢对话》之果敢3步法：第三步：果敢对话中的表达技巧

1.7 果敢对话之果敢行动

1.8 果敢对话之果敢障碍

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